Lanțul telefonic ELOA

1.Pot returna produsul dacă mărimea nu este potrivită sau nu-mi place?

Da, scrieți-ne o scrisoare în prealabil, puteți anula achiziția în termen de 14 zile, dar îl putem și schimba. Mărimile sunt indicate, este responsabilitatea cumpărătorului să îl măsoare singur.

2.Sunt produsele hipoalergenice?

Da, părțile metalice nu conțin plumb și nichel. Gradul de alergie este diferit pentru fiecare persoană, fiecare știe la ce este sensibil. Dacă alergia este mai sensibilă decât aceasta, cumpărați pe propriul risc.

3.Pot fi personalizate bijuteriile?

Nu facem mărimi personalizate sau combinații personalizate.

4.În cât timp va ajunge comanda?

Timpul estimat de livrare este întotdeauna indicat, livrarea este de 1-2 zile lucrătoare.

5.Cât costă livrarea?

Taxa de transport este de 19 RON, gratuită pentru comenzile de peste 250 RON.

6.Ce se întâmplă dacă produsul se strică?

Oferim o garanție de 60 de zile pentru produse, durabilitatea lor depinde în mare măsură de utilizare, de exemplu, dușul, apa, utilizarea excesivă trebuie evitată, acestea fiind și piese atractive din punct de vedere vizual. Oferim înlocuire în garanție.

7.Cum pot plăti comanda mea?

Preferăm plata cu cardul bancar ca metodă de plată sigură, în special pentru comenzile de colet, deoarece nu sunteți legați de un curier. Dar oferim și ramburs la livrare. În cazuri individuale, se poate aranja în avans un transfer bancar.

8.Pot primi ambalaj cadou?

Puteți alege o cutie cadou sau o pungă cadou. În cazul a 3 produse, vom oferi cutiile cadou ca dar în categoria corespunzătoare (brățară, colier, cercei, curea de ceas, mala, seturi)